PEKANBARU - Sebanyak 19 loket pelayanan berbagai instansi telah beroperasi kembali di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru pascakebakaran pada 5 Maret 2023 lalu.
Loket-loket pelayanan publik ini beroperasi di Gedung C (sebelumnya hanya melayani perpanjangan paspor dan SIM).
"Sampai hari ini sudah bergabung 19 loket," ujar Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru Akmal Khairi, Sabtu (15/4/2023).
Ia mengatakan DPMPTSP sudah berkoordinasi dengan seluruh instansi tersebut sebelum membuka kembali layanan di MPP Pekanbaru.
Seluruh instansi vertikal dan organisasi perangkat daerah (OPD) sektor layanan publik berkomitmen untuk bergabung kembali dengan MPP.
"Mereka kembali membuka layanan kepada masyarakat di gedung C. Ada juga dukungan dari sarana dan prasarana instansi yang membuka layanan kembali," cakapnya.
Instansi tersebut diantaranya, BPJS Kesehatan, Badan Pertanahan Nasional (BPN), Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Riau, Jasa Raharja, dan Ditlantas Polda Riau. Kemudian, Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Riau, Imigrasi Pekanbaru, LPSE, Bapenda Pekanbaru, Satpol PP Pekanbaru serta BPJS Ketenagakerjaan.
Lebih lanjut Akmal mengatakan untuk saat ini kunjungan masyarakat ke MPP gedung C juga sudah mulai ramai. Karena pelayanan juga tidak ada gangguan meskipun server yang digunakan saat ini belum server DPMPTSP sendiri atau memakai server Diskominfo.
Selain itu, DPMPTSP Pekanbaru juga masih terus menjadi role model atau percontohan bagi MPP seluruh Indonesia. Karena aplikasi yang digunakan MPP Pekanbaru pasca kebakaran juga masih tetap sama.
"Aplikasinya masih tetap sama, hanya sarana dan prasarananya saja yang belum sama seperti gedung A MPP. Namun memang di gedung C belum bisa dilakukan pendaftaran secara online, jadi masyarakat harus datang langsung ke MPP untuk mendaftar," pungkasnya.