CELOTEHRIAU.COM - Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru kembali mendapatkan kunjungan dari provinsi tetangga Sumatera Barat. Kali ini, Pemerintah Kota Payakumbuh mengunjungi MPP Pekanbaru untuk melihat langsung pelayanan yang diberikan terkait dengan perizinan ke masyarakat.
Sekretaris Daerah Kota Payakumbuh, Rida Ananda disela-sela kunjungannya ke MPP Pekanbaru mengatakan dalam waktu dekat Kota Payakumbuh akan membangun MPP guna mempermudah pelayanan bagi masyarakat.
Kedatangan Rida Ananda dan rombongan disambut Asisten II Bidang Perekonomian dan Pembangunan Setdako Pekanbaru El Syabrina. Dalam tinjauan itu, Rida Ananda diajak melihat satu per satu pelayanan yang ada di MPP.
“Sebelum dilakukan pembangunan, makanya kami datang dulu ke Pekanbaru untuk belajar. Kedatangan kami juga sesuai rekomendasi Kemenpan RB yang menyatakan jika MPP Pekanbaru salah satu rujukan di Indonesia,” katanya.
Masih disebutkan Rida, dari hasil tinjauan pelayanan di MPP Pekanbaru tidak hanya lengkap. Akan tetapi petugas pelayanan juga ramah dan standar operasional prosedur yang diterapkan MPP sangat jelas.
“Tadi petugas pelayanannya ramah-ramah, SOP pelayanan juga sangat jelas. Masyarakat tadi juga kita tanya dan mereka tidak ada keluhan soal pelayanan di MPP,” ujarnya.
“Jadi dari tinjauan hari ini, banyak pelajaran yang kita dapat sebagai masukan pembangunan MPP. Setelah MPP kita dibangun, nanti akan kita terapkan sistem pelayanan seperti di MPP Pekanbaru,” sambungnya.
Sementara itu, Asisten II Setdako Pekanbaru El Syabrina menyampaikan ucapan terima kasih kepada Sekdako Payakumbuh dan jajaran yang telah datang dan berkunjung ke MPP Pekanbaru.
“Semoga dari tinjauan yang dilakukan dapat memberi masukan bagi Kota Payakumbuh yang juga akan membangun dan segera mengoprasikan MPP serupa untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat,” pungkasnya.
